移动点餐系统对比【2024年版】| Seisei

发布日期: 2024年7月15日

移动点餐系统彻底对比。解析QR代码点餐、平板点餐、APP点餐的区别。对比funfo、Seisei等主要系统的功能、价格、特点。

移动点餐系统对比【2024年版】

TL;DR

  • 核心问题: 不知道选择哪个移动点餐系统
  • 快速答案: QR代码点餐是2024年的主流。funfo功能充实，Seisei是POS集成，无需对接。实现点餐错误削减50%、人工费削减30%。
  • 适用对象: 餐饮店（居酒屋・咖啡店・餐厅）的经营者、店长
  • 预期收益: 选择合适的移动点餐系统，实现点餐错误50%削减、人工费30%削减
  • 阅读时间: 12分钟

重要术语

移动点餐

定义: 使用智能手机或平板点餐的系统。不需要店员接受点餐。 范围: 包括QR代码点餐、平板点餐、APP点餐。与POS系统对接。 相关: QR代码点餐、平板点餐、自助点餐

QR代码点餐

定义: 读取贴在桌上的QR代码，用智能手机点餐的方式。 范围: 包括QR代码读取、菜单显示、点餐发送、结算。无需额外APP。 相关: QR代码、手机点餐、桌位点餐

移动点餐系统对比表

项目 funfo Seisei 其他主要系统
初期费用 0元 0元 0元〜
月额费用 9,800元〜 14,800元〜 8,000元〜
QR代码点餐 ✅ 有 ✅ 有 ✅ 有
POS集成 ⚠️ 另行需要 ✅ 集成 ⚠️ 另行需要
点餐错误削减 40-50% 50-60% 30-40%
人工费削减 20-30% 30-40% 15-25%
导入期间 1-2周 1-2周 2-3周
支持 聊天 聊天+工单 电话+聊天

数据来源: 各公司公式网站（2024年7月时点）

系统别详细对比

1. funfo - 移动点餐特化

特点:

  • 移动点餐功能充实
  • QR代码点餐对应
  • 平板点餐对应
  • POS对接可能

优点:

  • ✅ 移动点餐功能充实
  • ✅ 价格便宜（9,800元〜）
  • ✅ 导入简单
  • ✅ 有免费试用

缺点:

  • ❌ 没有POS功能（另行需要）
  • ❌ POS对接费用另行需要

适合的企业:

  • 重视移动点餐功能的企业
  • 已有POS系统的企业

2. Seisei - POS集成型

特点:

  • POS和移动点餐集成
  • QR代码点餐对应
  • POS对接不要
  • AI分析功能

优点:

  • ✅ POS + 移动点餐集成（无需对接）
  • ✅ 对接费用0元
  • ✅ 点餐错误削减50-60%
  • ✅ 人工费削减30-40%

缺点:

  • ⚠️ 价格稍高（但包含POS功能）

适合的企业:

  • 想统一管理POS和移动点餐的企业
  • 想削减对接费用的企业

选定的7个步骤

步骤1: 现状分析（1小时）

目标: 明确当前点餐流程和课题

操作:

  1. 确认当前的点餐方法
  2. 确认点餐错误的发生率
  3. 确认人工费
  4. 列出课题

步骤2: 必要功能洗出（1小时）

目标: 区分必须功能和选项功能

操作:

  1. 确认是否需要QR代码点餐
  2. 确认是否需要平板点餐
  3. 确认是否需要POS对接
  4. 确认是否需要结算功能

步骤3: 预算设定（30分钟）

目标: 决定初期费用和月额费用的预算

操作:

  1. 决定初期费用的上限
  2. 决定月额费用的上限
  3. 确认对接费用
  4. 计算3年的总成本

步骤4: 候选系统对比（2小时）

目标: 对比3-5家系统

操作:

  1. 参考对比表选定候选
  2. 在各公司公式网站确认详情
  3. 申请演示或资料
  4. 制作对比表

步骤5: 免费试用・演示体验（1-2周）

目标: 实际使用确认易用性

操作:

  1. 申请免费试用
  2. 在实际业务流程中试用
  3. 收集员工意见
  4. 确认支持的对应

步骤6: 导入计划制作（1周）

目标: 决定导入时间表

操作:

  1. 决定导入期间
  2. 决定员工培训日程
  3. 决定试运行期间
  4. 决定正式运行开始日

步骤7: 最终决定（1周）

目标: 选定最佳系统

操作:

  1. 对比试用结果
  2. 评价价格和功能的平衡
  3. 评价支持体制
  4. 最终决定

选定检查清单

功能要件

  • 有QR代码点餐功能
  • 有平板点餐功能（需要时）
  • 有POS对接功能（需要时）
  • 有结算功能（需要时）
  • 有菜单管理功能
  • 有库存管理功能（需要时）

价格要件

  • 初期费用在预算内
  • 月额费用在预算内
  • 对接费用明确（推荐0元）
  • 没有隐藏成本

支持要件

  • 支持体制充实
  • 支持时间与营业时间匹配
  • 有中文支持
  • 有导入支持

常见问题

Q1: 移动点餐系统有必要吗？

A: 强烈推荐餐饮店使用。理由：

  1. 点餐错误削减: 可以减少听错・打错。可以实现50%削减。
  2. 人工费削减: 不需要接受点餐的店员。可以实现30%削减。
  3. 顾客满意度提升: 等待时间缩短

数据来源: 餐饮店DX推进调查2024

Q2: QR代码点餐和平板点餐，哪个更好？

A: QR代码点餐是2024年的主流。理由：

  1. 无需追加设备: 用顾客的智能手机完成
  2. 导入成本低: 只需印刷QR代码
  3. 易用: 无需APP，浏览器完成

平板点餐适合高级餐厅等作为追加服务提供的情况。

Q3: POS对接有必要吗？

A: 强烈推荐。理由：

  1. 点餐数据自动反映到POS: 无需手动输入
  2. 与库存管理联动: 库存自动减少
  3. 销售数据自动集计: 无需手工作业

推荐: 选择POS和移动点餐集成的Seisei，无需对接费用，效率高。

Q4: 导入期间需要多长时间？

A: 1-2周是目标：

导入步骤:

  1. QR代码的印刷・设置: 1天
  2. 菜单的登记: 2-3天
  3. POS对接设置: 1-2天（集成系统则不需要）
  4. 员工培训: 1-2天
  5. 试运行: 1周

合计: 1-2周

Q5: 点餐错误可以削减多少？

A: 可以实现50-60%削减。数据：

  • 传统点餐方法: 点餐错误率 10-15%
  • 移动点餐: 点餐错误率 3-5%
  • 削减率: 50-60%

理由:

  • 不会听错
  • 不会打错
  • 点餐内容明确

数据来源: 内部统计（2024年实绩）

总结

2024年移动点餐系统选择中，以下要点重要：

  1. QR代码点餐是主流: 无需追加设备，导入成本低
  2. POS集成有利: 无需对接费用，数据同步自动
  3. 点餐错误削减50%: 可以减少听错・打错
  4. 人工费削减30%: 不需要接受点餐的店员

Seisei的特点:

  • ✅ POS + 移动点餐集成（无需对接）
  • ✅ 初期费用0元
  • ✅ 点餐错误削减50-60%
  • ✅ 30天免费试用

参考来源

公式数据

  1. 餐饮店DX推进调查2024 - 移动点餐导入数据
  2. 各公司公式网站 - 功能・价格信息

内部数据

  • 对比表数据: 各公司公式网站（2024年7月时点）
  • 点餐错误削减数据: 内部统计（2024年实绩）

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