セルフオーダーシステム（QRオーダー）とは
セルフオーダーシステムとは、お客様自身がスマートフォンやタブレットを使って注文を行う飲食店向けの注文システムです。「QRオーダー」「QRコード注文」「モバイルオーダー」とも呼ばれます。テーブルに設置されたQRコードをスキャンするだけで、写真付きのデジタルメニューが表示され、そのまま注文を確定できます。
居酒屋、レストラン、カフェ、ファストフード店など幅広い飲食業態に対応しており、ホール業務の削減、人手不足の解消、注文ミスのゼロ化、客単価の向上を実現します。
Seiseiのセルフオーダーの特長：POS・会計・在庫と完全統合。注文データがリアルタイムで全システムに反映され、二重入力ゼロ。多言語対応（日英中韓）でインバウンド需要にも対応。
50%
ホール業務削減
注文取り不要
30%
客単価アップ
写真付きメニュー効果
0件
注文ミス
お客様が直接入力
2倍
回転率向上
待ち時間削減
セルフオーダーシステムの機能
人手不足を解消する次世代オーダーシステム
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QRコード注文
テーブルのQRコードをスキャンするだけ。お客様のスマホがそのまま注文端末に。
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セルフオーダー
お客様自身がスマホやタブレットから注文。ホールスタッフの注文取り業務をゼロに。セルフオーダーで人手不足を解消。
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テーブルオーダー
テーブル設置のタブレットから注文。メニュー写真付きで直感的な操作。
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厨房連携
注文が即座に厨房ディスプレイに表示。調理開始・完了をリアルタイム管理。
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多言語メニュー
日本語・英語・中国語・韓国語に対応。インバウンド客もスムーズに注文。
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注文分析
人気メニュー、時間帯別注文数を自動集計。メニュー改善に活用。
お客様の注文フロー
1
QRスキャン
テーブルのQRコードを読み取り
2
メニュー閲覧
写真付きメニューを確認
3
注文確定
カートに入れて注文送信
4
料理到着
厨房で調理→テーブルへ
よくある質問
セルフオーダーシステムとは何ですか？
セルフオーダーシステムとは、お客様自身がスマートフォンやタブレットを使って注文を行うシステムです。QRコードをスキャンするだけでメニューが表示され、ホールスタッフを介さずに注文が完了します。Seiseiのセルフオーダーは厨房ディスプレイ（KDS）と連携し、注文から調理まで自動化されます。
QRコード注文の導入に必要なものは？
テーブルに設置するQRコード（印刷物）と、インターネット環境があれば導入可能です。お客様のスマートフォンがそのまま注文端末になるため、専用端末の購入は不要です。厨房にはKDS用のタブレットまたはモニターを設置します。
セルフオーダーを導入するとどのくらいコスト削減できますか？
導入企業の実績では、ホール業務が平均50%削減、注文ミスがゼロに。さらに写真付きメニューの効果で客単価が約30%アップしています。人件費の削減と売上増加の両方で投資回収が可能です。
インバウンド（外国人観光客）にも対応していますか？
はい。Seiseiのセルフオーダーは日本語・英語・中国語・韓国語の4言語に対応しています。お客様のスマートフォンの言語設定に合わせて自動的にメニューが切り替わります。
POS・会計システムとの連携は可能ですか？
はい。SeiseiのQRコード注文システムはPOSレジ・会計・在庫管理と完全連携しています。注文データがリアルタイムでPOSに反映され、売上仕訳も自動で作成されます。